1. 什么是催收?
催收就是当借款人没有按时还款时,贷款机构通过各种方式提醒借款人还款的行为。
2. 催收有哪些合法手段?
催收的合法手段包括电话催收、短信催收、邮件催收、上门催收等,但必须遵守相关法律法规,不能骚扰、恐吓或暴力催收。
3. 催收有哪些法律法规约束?
催收受到《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等多部法律法规的约束。
4. 催收的合法界限是什么?

催收的合法界限主要体现在不能侵犯借款人的合法权益,比如不能泄露借款人的个人信息,不能使用暴力或恐吓手段,不能频繁骚扰借款人等。
5. 如果借款人逾期不还款,贷款机构能采取哪些措施?
如果借款人逾期不还款,贷款机构可以采取的措施包括:催收、起诉、冻结借款人财产、将借款人纳入失信被执行人名单等。
6. 如果遇到暴力催收,应该如何维权?
如果遇到暴力催收,应该及时报警,并保存好相关证据,如录音、录像等,然后可以向监管部门投诉,或者通过法律途径维权。
7. 什么是不良催收?
不良催收是指在催收过程中,违反相关法律法规,使用非法手段,侵犯借款人合法权益的行为。
8. 不良催收有哪些表现形式?
不良催收的表现形式包括暴力催收、骚扰借款人亲朋好友、泄露借款人个人信息等。
9. 如何避免不良催收?
避免不良催收主要靠贷款机构严格遵守法律法规,同时借款人也应该积极配合催收,如实提供联系方式,避免催收误操作。
10. 遇到不良催收应该如何处理?
遇到不良催收,应该及时收集证据,如录音、录像等,然后可以向监管部门投诉,或者通过法律途径维权。