1. 您好，是XXX（借款人姓名）吗？
您好，是的，有什么事情吗？
2. 我是XXX（平台或银行名称）的客服，我们这边看到您有一笔未还的贷款/信用卡款项，想跟您确认一下还款情况。
哦，对，我有点忙，还没来得及处理，怎么回事儿啊？
3. 您之前的还款日期是XXXX年XX月XX日，应还金额是XXX元，但现在账户显示逾期状态，我们看到您有还款能力，所以想问问什么时候可以还款？
嗯，我看看，最近手头紧，可能要晚几天，你们有什么还款方案没？
4. 我们这边可以提供几种还款方案，一是延长还款期限，二是分期还款，三是减免部分费用，您看哪种比较合适？
分期还款可以，但是我怕我忘了，你们能帮我设置个提醒吗？
5. 当然可以，我们会在还款日提前给您发送提醒短信，您只要确保手机畅通就可以了。
那好，我现在就给你们客服打电话，问问具体怎么操作。
6. 另外，如果您有任何疑问或者还款上的困难，都可以随时联系我们，我们会尽力帮助您解决。
行，谢谢你们啊，我会尽快处理这件事儿的。
7. 不客气，希望您能理解我们的工作，祝您生活愉快，再见！
理解理解，你们工作也不容易，再见！
阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。
