答案就是：当你逾期还不上平安e贷的时候，可以直接打12378这个金融消费者权益保护电话，向客服反映你的情况。
12378是国家设立的金融消费者权益保护热线，当你在金融活动中遇到困难，比如逾期、欺诈等问题，都可以打这个电话求助。打这个电话，可以让平安e贷的客服知道你的实际情况，有可能帮你协商延期还款或者制定还款计划，避免被银行起诉或者影响你的信用记录。
打12378的时候，首先要说明自己是平安e贷的用户，然后告诉客服自己逾期的原因，提供自己的个人信息和贷款信息。如果有困难，可以请求客服帮忙协商还款事宜。
打12378的时候，一定要提供真实的个人信息和贷款信息，否则可能会影响自己的权益。另外，要如实反映自己的逾期情况，不要隐瞒或者撒谎。
打12378，一方面可以保护自己的权益，避免被银行起诉或者影响信用记录；另一方面，也可以让平安e贷的客服知道你的实际情况，有可能帮你协商延期还款或者制定还款计划。
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