答案：一看到12368发来的起诉短信，首先要冷静，别慌张。然后，要尽快查看短信里的详细信息，确认是不是真的收到了起诉通知。如果确认是真的，就要及时采取行动，按照短信里的指示或者尽快联系银行或网贷平台，了解具体情况，别拖拖拉拉的。
收到12368的起诉短信，一般来说，是因为你欠款没有还清，银行或者网贷平台要对你提起诉讼了。所以，第一步就是要确认这个短信是不是真的，别误以为是垃圾短信就忽略掉了。
确认短信是真的之后，第二步就是要尽快联系银行或网贷平台，了解欠款的具体金额和还款的详细情况。你可以打他们的客服电话，或者登录他们的网站，或者直接去找他们当面谈。
了解了欠款的具体情况之后，第三步就是要制定还款计划，尽快把欠款还清。如果自己解决不了，也可以找律师帮忙，看看有没有什么好的解决方案。
最后，收到起诉短信，千万别慌张，要保持冷静，按照正确的步骤去处理，一般都能解决问题的。
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