当然有用!12363是中国银监会设立的全国统一银行业协会客户服务热线,主要功能就是接受和处理银消费者的投诉和咨询。你打了这个电话,就相当于找到了一个正规、官方的途径来反映你的问题和不满。

首先,12363的接线工作人员都会经过专业培训,他们会认真倾听你的投诉,并详细记录下你的问题和诉求。然后,他们会根据你的情况给出相应的建议或者解决方案。如果问题比较严重或者复杂,他们还会将你的投诉转交给相关的银行或者银监局进一步处理。
此外,银监会投诉电话12363还具有监督作用。银监会会根据投诉情况对银行进行监督和管理,确保银行业的正常运营和服务质量。所以,打了12363,不仅能够解决你个人的问题,还有可能对整个银行业的服务有所促进和改善。
当然,打了12363并不代表你的问题一定会立刻得到解决,具体处理时间和结果会因问题的复杂程度和涉及的主体而异。但不管怎样,这是一个值得尝试的方法,毕竟,有用总比没用强。