问题1:啥子是银保监局12378?
答:银保监局12378,就是指的中国银保监会(中国银行保险监督管理委员会)的投诉电话号码12378。你如果有啥子银行或者保险方面的疑问或者投诉,可以直接打这个电话问。
问题2:我可以通过12378电话投诉啥子?

答:你可以通过12378电话投诉银行或者保险公司的各种问题,比如服务态度不好、收费不明确、霸王条款、理赔不公等等。只要是与银行保险业务相关的问题,都可以投诉。
问题3:我打12378要咋个操作?
答:你打12378,首先按照语音提示操作,选择相应的服务类别,比如银行或者保险。然后会有工作人员接听,你就把你遇到的问题详细给他们说,他们会给你进行记录,然后帮你处理或者转交给相关机构处理。
问题4:我打12378要收费吗?
答:打12378电话是免费的,不要担心会扣你电话费。
问题5:我打12378投诉后,问题会得到解决吗?
答:投诉后,银保监局会根据你的投诉情况,进行调查和处理。如果确实存在问题,他们会督促银行或者保险公司进行整改,保障你的合法权益。但是也不是说你投诉了,就一定会有你想要的结果,具体看调查处理的情况。