问题1：什么是车贷12378？
车贷12378是指通过电话、短信或互联网等方式，向金融机构申请车贷的一种便捷方式。它具有审批速度快、放款效率高、还款方式灵活等特点。
问题2：如何协商还款？
协商还款主要是与贷款机构进行沟通，说明自己的实际情况，看是否可以调整还款计划。具体步骤如下：
1. 主动联系贷款机构，说明自己的还款困难。
2. 提供自己的收入、支出等实际情况，看是否可以降低每月还款额。
3. 询问是否有宽限期、减免罚息等政策，以便更好地安排还款计划。
4. 保持良好的沟通，尽量达成双方都能接受的还款方案。
问题3：协商还款需要注意什么？
1. 提前准备：在与贷款机构沟通前，要对自己的财务状况有个清晰的认识，了解自己的还款能力。
2. 保持诚信：在与贷款机构沟通时，要如实说明自己的实际情况，保持诚信。
3. 留下证据：协商还款的过程中，要将沟通内容进行录音或书面记录，以备不时之需。
4. 遵守约定：一旦达成还款协议，就要按时还款，避免再次出现逾期。
问题4：协商还款失败怎么办？
如果协商还款失败，可以尝试以下方法：
1. 寻求法律援助：可以咨询专业的律师，了解自己的权益，寻求法律帮助。
2. 寻求政府部门帮助：可以向当地的金融监管部门或消费者权益保护组织寻求帮助。
3. 考虑债务重组：如果负债较多，可以考虑寻求专业的债务重组服务。
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