答案：接催收电话时，要保持冷静，礼貌回应，明确自己的还款意愿和能力，同时了解自己的权利和义务。如果无法按时还款，应尽快与催收人员沟通，商讨还款方案。
现在，我来详细解释一下。
首先，接到催收电话，你可能会觉得紧张或者不舒服，但是千万要保持冷静。这是一个正常的金融流程，没有什么好害怕的。
其次，你要礼貌回应。无论对方语气如何，你都要保持礼貌，因为这是基本的社交礼仪。
然后，你要明确自己的还款意愿和能力。如果你能按时还款，那就告诉他们；如果暂时有困难，也要如实告知，同时表达自己解决问题的决心。
最后，你要了解自己的权利和义务。催收人员可能会告诉你一些还款方案或者政策，你要认真听，但也要有自己的判断。如果你觉得他们的方案不合理，或者有疑问，可以提出来，或者寻求法律帮助。
如果无法按时还款，最好是尽快与催收人员沟通，这样可以避免不必要的误解和纠纷。
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