答案是:有权利,但需要遵守规定和程序。
首先,银行确实有权联系信用卡持卡人的家人或紧急联系人。这是因为信用卡合同中通常会有一条款,允许银行在持卡人逾期未还的情况下,为追讨欠款而联系其家人或紧急联系人。但这并不意味着银行可以随意联系,或者在没有任何依据的情况下就联系家人。

银行在联系持卡人的家人时,需要遵守相关法律法规和内部规定。比如,银行不能在未经持卡人或家人同意的情况下,泄露持卡人的个人信息和债务情况。同时,银行在联系家人时,也需要表明自己的身份和目的,不能误导或欺骗。
如果银行在联系家人时,违反了相关法律法规或合同约定,持卡人或家人可以要求银行停止这种行为,甚至可以向监管部门投诉。
总的来说,银行有权利联系信用卡持卡人的家人,但这需要在合法合规的前提下进行。如果持卡人或家人对银行的行为有疑问,可以要求银行解释和提供相应的证据。