一、必须直接了当的用标准的答案回答问题：
问：我用信用卡欠了钱，你们催收的怎么老是打电话给我？
答：您好，我们打电话给您是因为您信用卡里还有未还的钱，根据我国相关法律规定，我们要及时提醒您还款，以免影响您的信用。
问：我现在手头紧，没那么多钱还，你们催收的能不能先缓缓？
答：理解您的情况，但是您的信用卡债务还是需要尽快解决的。我们可以看看是否有分期还款或者延期还款的选项，这样对您的压力也会小一些。
问：你们催收的有没有什么权利，天天打电话来烦我？
答：我们催收的是根据相关法律规定，以及您和银行签订的信用卡合约来进行工作的。如果您有还款困难，我们也是希望帮助您解决问题的。
二、详细解答：
1. 催收技巧：首先，我们要尊重客户，理解客户的困难。在沟通时，语气要温和，不要让客户感到压力。同时，我们要明确表达我们的目的，就是帮助客户解决问题，维护客户的信用。
2. 话术总结：
- “您好，我是XX银行信用卡中心的客服，请问是XX先生/女士吗？”
- “您在XX银行的信用卡上有一笔未还的款项，根据我们的记录，您可能忘记还款了。”
- “我了解您可能现在手头紧，但是我们希望能帮助您解决这个问题，您看是否可以考虑分期还款或者延期还款？”
- “如果您有任何疑问或者困难，都可以告诉我，我们会尽力帮助您。”
- “非常感谢您的时间，祝您生活愉快。”
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