当然能!12378是金融消费者权益保护的热线电话,你可以通过微信搜索“12378金融消费者权益保护”公众号,进行在线投诉。
首先,你需要在微信上搜索“12378金融消费者权益保护”公众号,然后点击关注。接下来,在公众号下方菜单栏找到“投诉举报”选项,点击进入。按照提示填写相关信息,上传相关证据,就可以进行投诉了。

你可以投诉金融机构的服务问题,比如虚假宣传、诱导消费、乱收费等;也可以投诉金融机构的工作人员,比如态度恶劣、误导操作等。只要和金融服务相关的问题,都可以投诉。
投诉后,12378会根据你提供的信息进行调查,如果确实存在问题,会督促金融机构尽快解决问题,并对你进行赔偿。如果问题比较严重,还可能对金融机构进行处罚。
投诉时,记得提供详细的个人信息和证据,这样才能更快地解决问题。同时,投诉时要保持理性,不要夸大事实或者提供虚假信息。