一、回答问题:
问题:银行信用卡催收工作计划是啥?
回答:银行信用卡催收工作计划,就是银行为了确保信用卡用户按时还款,采取的一系列催收措施和时间安排。

二、详细解答:
1. 确定催收对象:首先,我们要明确哪些用户是需要催收的对象,一般来说,是那些逾期未还款的用户。
2. 制定催收措施:对于不同的逾期程度,我们要采取不同的催收措施,比如短信提醒、电话催收、上门催收等。
3. 安排催收时间:我们要合理安排催收时间,避免用户正在忙碌或者不适宜接听电话的时间段,提高催收效率。
4. 记录催收情况:在催收过程中,我们要详细记录用户的还款情况和催收反馈,以便后续跟进和管理工作。
5. 评估催收效果:最后,我们要定期评估催收工作的效果,根据评估结果调整催收策略和计划。