问题:请问甜橙贷款有暴力催收吗?
回答:暴力催收?绝对不行!我们甜橙贷款是正规的网贷平台,一直秉持着合法、合规的原则经营,绝对不会采用暴力催收这种方式来追讨债务。
问题:那如果遇到催收问题,应该怎么投诉呢?
回答:如果您遇到了催收问题,可以直接向我们平台投诉。我们设有专门的投诉渠道,一旦收到您的投诉,会立即进行调查,并根据实际情况进行处理。
问题:投诉后,催收问题会得到解决吗?

回答:那当然!我们平台对待每一位用户的投诉都非常重视,会认真调查、及时处理。一旦确认催收存在问题,我们会立即采取措施解决,并确保类似问题不再发生。
问题:如果催收人员态度恶劣,该怎么办?
回答:遇到这种情况,您一定要留存好相关证据,然后向我们平台投诉。我们会对催收人员的言行进行核实,一旦查实,会对其进行严肃处理,确保您的权益得到保障。
问题:甜橙贷款的催收政策有哪些?
回答:我们平台的催收政策都是公开、透明的,主要包括以下几点:
1. 催收时间:我们会在合同约定的还款时间内进行催收,不会打扰您的正常生活。
2. 催收方式:我们会通过短信、电话、邮件等方式进行催收,确保您能够及时收到还款提醒。
3. 催收态度:我们的催收人员会保持礼貌、专业的态度,与您沟通还款事宜。
4. 催收范围:我们只会催收您借款合同中约定的债务,不会涉及其他方面。