首先，法务不寄电话卡这个问题，说白了就是法务部门没有给客户寄送电话卡，导致客户无法正常使用服务。这种情况，我们需要及时协商解决问题，避免给客户带来不必要的麻烦。
对于这个问题，我们的标准答案是：法务部门需要及时联系客户，了解客户的具体情况，然后根据客户的需求，提供相应的解决方案。比如，如果客户需要紧急使用电话卡，法务部门可以先通过其他方式，比如电子渠道，为客户提供服务，然后再尽快寄送电话卡。
接下来，我们详细解释一下。首先，法务部门是负责处理和法律相关的事务的部门，其中包括处理客户的问题和投诉。所以，当客户反映法务不寄电话卡的问题时，法务部门需要及时响应，不能让客户等着急。
其次，法务部门需要了解客户的具体情况。比如，客户为什么需要电话卡，他们需要什么样的电话卡，他们希望怎么解决这些问题。只有了解了客户的需求，法务部门才能提供适合客户的解决方案。
最后，法务部门需要提供解决方案。比如，如果客户需要紧急使用电话卡，法务部门可以先通过其他方式，比如电子渠道，为客户提供服务，然后再尽快寄送电话卡。如果客户对电话卡有特殊要求，法务部门可以和客户沟通，提供符合客户需求的电话卡。
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