在金融领域，信用卡协商还款流程是指持卡人通过与银行达成协议，并在一定期限内按照协议要求进行还款的过程。民生信用卡作为一家知名的银行，在协商还款流程中采取了一系列标准化的程序和规定来确保还款交易的顺利进行。
一、与银行联系：持卡人在遇到信用卡还款困难时，应第一时间与民生银行联系，可以通过银行客服热线、网上银行或直接到银行柜台进行咨询。
二、提供资料：持卡人需要向银行提供个人身份信息、财务状况证明以及还款困难原因等相关资料，银行会根据提供的信息进行初步评估。
三、协商还款计划：银行会与持卡人协商制定合理的还款计划，包括调整还款额度、延长还款期限等方式来帮助持卡人解决还款困难。同时，双方还会签订协议书确认还款方案。
四、执行还款计划：持卡人按照协议书要求的还款计划进行操作，确保按时足额还款，遵守协议约定的条款与条件。
五、定期跟进：银行会定期跟进持卡人的还款进度，并与持卡人保持沟通，及时调整还款计划或提供帮助，确保持卡人顺利完成还款。
六、解决问题：若持卡人在还款过程中遇到新的困难或问题，应及时向银行寻求帮助，银行客服团队将会提供相应的解决方案和建议。
七、信用恢复：持卡人按时完成协商还款计划并清偿欠款后，信用记录将逐渐恢复正常，为日后的金融交易打下更好的基础。
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