答案是:当你欠了中国工商银行的融e借贷款并且逾期了,你可以拨打12378这个电话号码,向银行说明你的情况。
12378是中国银行业协会设立的金融消费者权益保护热线,如果你的贷款出现了逾期,银行可能会通过这个热线向你催收。所以,如果你主动联系他们,可能会对你的还款情况有所帮助。

逾期还款会导致你的信用记录受损,可能会影响你以后申请信用卡、贷款等金融产品。而且,逾期还款会产生滞纳金和利息,让你的还款压力更大。
最好的办法就是按时还款,确保你的银行卡里有足够的资金来还款。如果你担心自己会忘记还款,可以设置自动还款,或者提前提醒自己还款日期。
如果真的逾期了,不要慌张,及时和银行联系,说明你的情况,看看是否可以协商还款计划。同时,也要尽快还款,避免逾期时间过长,产生更多的滞纳金和利息。