回答：小额贷款催收员，顾名思义，就是专门催收小额贷款的人。当有人在小额贷款公司或者银行贷款没还上的时候，催收员就要出动，提醒或者催促他们还钱了。
详细来说，小额贷款催收员的主要工作内容包括：
与欠款人取得联系，了解他们的还款能力和意愿；
根据欠款人的情况，制定合理的还款计划；
定期跟踪欠款人的还款情况，确保贷款能够按时回收；
对于欠款人提出的疑问或者问题，给予解答和帮助；
在必要时，采取法律手段，维护银行的权益。
回答：做小额贷款催收员，首先要有一定的沟通能力和说服力，能够顺利地和欠款人沟通，让他们理解还款的重要性和紧迫性。其次，需要有一定的金融和法律知识，能够解答欠款人的疑问，制定合理的还款计划。最后，还需要有一定的耐心和决心，因为催收工作可能会遇到很多困难和阻力。
回答：催收员的工作难点主要在于：
与欠款人的沟通，可能会遇到欠款人的抵触和排斥；
欠款人的还款能力不稳定，需要催收员随时跟踪和调整还款计划；
在催收过程中，可能会遇到法律问题，需要催收员有一定的法律知识；
催收工作的压力比较大，需要催收员有一定的心理承受能力。
回答：如果欠款人说不还款，催收员首先会尝试与他们沟通，了解他们的困难和问题，看看是否能够找到解决的办法。如果沟通无效，催收员会采取法律手段，比如起诉或者申请仲裁，维护银行的权益。
回答：做催收员是有前途的，因为贷款业务越来越多，欠款人也越来越多，催收工作的重要性也越来越凸显。而且，随着金融行业的发展，对催收员的要求也会越来越高，催收员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应行业的发展。
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