答案是肯定的，包商银行信用卡的400电话是真实存在的。这个400电话是包商银行为信用卡用户提供的客服热线，主要用于解答用户在使用信用卡过程中遇到的各种问题，比如账单查询、额度申请、消费疑问、还款咨询等。
那么为什么有人会对这个400电话的真实性产生疑问呢？主要是因为有些不法分子会冒充银行客服，以各种理由诱骗用户泄露个人信息，所以大家在拨打400电话时，一定要确认电话号码是否正确，防止上当受骗。
为了确保大家能安全、便捷地使用包商银行信用卡，这里给大家提供一些使用建议：
1. 记牢包商银行信用卡的400客服电话，最好存到手机里，方便随时拨打咨询。
2. 接到任何关于包商银行信用卡的来电，都要核实对方身份，确保是银行官方客服。
3. 不要随意泄露自己的信用卡信息，包括卡号、密码、有效期等，防止被不法分子利用。
4. 如果怀疑自己遭遇了诈骗，请立即拨打包商银行信用卡400电话进行核实，或者直接报警。
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