标准答案：
互联网逾期催收公约第18条规定，明确指出催收人员在与借款人沟通时，应尊重借款人的人格尊严，不得使用侮辱性、恐吓性、骚扰性的语言，不得侵犯借款人的隐私权益。
详细解答：
首先，我们要了解这个公约是干啥的。这个公约是针对互联网逾期催收的行为规范，就是借给人家钱，人家没按时还，催收的时候要遵守的规矩。
第18条具体说了些什么呢？它强调了催收过程中要文明礼貌，比如说催收人员不能对借款人恶言相向，不能吓得借款人不敢接电话，也不能乱翻借款人的隐私。
为啥要这样规定呢？因为催收不是欺负人，是帮助人家解决问题。用尊重的态度去沟通，才能帮人家意识到问题的严重性，及时还钱。如果用侮辱性的语言或者恐吓，只会让借款人更加反感，甚至可能引发法律纠纷。
所以，按照第18条的规定，催收人员得文明催收，维护借款人的基本权益。大家如果遇到逾期问题，也应当理解催收的规范操作，积极配合，早日解决问题。
阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。
