答案：邮政银行如果被12363（全国金融消费者权益保护投诉热线）投诉，那么会有一套标准的流程来处理这个问题。首先，银行要积极响应，认真调查投诉内容，然后根据调查结果采取相应的措施。如果银行处理得当，能够妥善解决问题，那么影响就不大。但如果处理不好，或者问题严重，可能会面临监管部门的进一步调查，甚至会影响银行的信誉和业务许可。
详细来说，邮政银行作为一家国有大型商业银行，它有义务遵守国家有关金融消费者的法律法规。如果客户向12363投诉邮政银行，通常是因为客户在邮政银行办理业务时遇到了不满意或者不公平的待遇，比如服务态度问题、收费问题、信息披露问题等。
一旦邮政银行接到12363转来的投诉，它就需要按照内部流程迅速响应，通常会有专门的客户服务部门或者投诉处理部门来负责这个事。银行首先要做的就是和客户联系，了解投诉的具体情况。然后，银行会根据客户提供的信息进行调查，看看是不是真的有问题。
如果调查发现客户投诉是成立的，银行就需要采取措施纠正错误，比如退款、道歉、改进服务流程等。如果调查发现客户投诉不成立，或者银行认为自己的做法是合理的，就需要给客户一个合理的解释。
在整个过程中，邮政银行都需要保持和客户的沟通，确保客户对投诉处理结果满意。同时，银行还需要向12363报告投诉处理的情况，如果投诉处理得不好，12363可能会给银行发整改意见，严重的还可能引起监管部门的注意，这对银行来说无疑会增加额外的压力。
所以，邮政银行被12363投诉后，会高度重视，会尽全力解决问题，避免因为个别问题影响整个银行的声誉。同时，这也是邮政银行提升服务质量、保护消费者权益的一个机会。
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