首先，你需要明白的是，花呗作为支付宝推出的一种信用支付工具，用户在使用时需要遵守相应的协议和规定。如果出现逾期情况，会对你的信用记录产生不良影响，甚至可能会被纳入失信被执行人名单。因此，对于逾期的花呗，最好的办法就是及时还款。
然而，如果你因为某些特殊原因导致花呗逾期2年多，那么你可以尝试与支付宝客服进行协商。在协商时，你需要提供充分的证据来证明你的逾期并非恶意拖欠，而是因为特殊原因导致的。例如，如果你因为疾病、失业等原因导致经济困难，你可以提供相应的证明材料。
支付宝客服在接到你的协商请求后，会根据你的情况来决定是否可以给予延期还款或者分期还款的方案。如果同意协商，客服会告诉你具体的还款方案和期限。你需要在约定的时间内按照协商的方案进行还款，以免影响你的信用记录。
需要提醒的是，协商还款虽然可以减轻你的还款压力，但是并不能消除逾期的记录。因此，在协商成功后，你仍然需要按时还款，并努力改善自己的信用状况。
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