一、回答问题：
1. 打12378能协商还款吗？
能！12378是金融消费者投诉电话，你逾期了打这个电话，能跟银行或者网贷公司协商还款的事儿。
2. 逾期了打12378有啥用？
有用！通过12378，银监局或者金融监管部门能知道你的情况，可能会帮你跟贷款公司协商，减轻你的负担。
3. 打12378协商还款管用吗？
管用！这个电话是官方的，银监局或者金融监管部门接到投诉后，会根据相关法规和政策帮你协商，让银行或者网贷公司给你宽限时间，或者帮你减免一些费用。
二、详细解答：
1. 打12378协商还款的具体流程是怎样的？
逾期后，你先拨打12378，按语音提示操作，选择相应的服务。然后告诉接线员你的情况，他们会帮你记录下来，并把你的投诉转给相关部门。相关部门接到投诉后，会根据你的情况，跟银行或者网贷公司协商，帮你达成还款协议。
2. 打12378协商还款需要注意什么？
打电话时，要说清楚自己的姓名、联系方式、贷款公司名称、贷款金额、逾期原因等信息。另外，要保持电话畅通，方便相关部门跟进。
3. 打12378协商还款的成功率怎么样？
这个要看具体情况。一般来说，只要你逾期原因合理，相关部门都会帮你协商。但是，也不能保证一定能成功，毕竟银行和网贷公司也有自己的规定。
三、总结：
逾期还款是个头疼的事儿，但是有了12378这个金融消费者投诉电话，就能帮你跟银行或者网贷公司协商还款，减轻你的负担。当然，具体效果怎么样，还得看你逾期的情况和银行或者网贷公司的态度。
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