答案:如果你和支付宝协商逾期还款的事情搞不定,首先应该找的是支付宝客服。如果支付宝内部协商无果,你可以向当地的金融监管部门或者消费者协会投诉。
第一步,肯定是要先和支付宝的客服沟通,看看能不能找到一个双方都能接受的解决方案。支付宝的客服渠道有很多,比如电话、在线聊天啥的。

如果跟支付宝协商半天也没个结果,那就可以考虑找金融监管部门了。这边的流程可能就比较正式了,可能需要写投诉信或者提交一些证据材料。
如果前面两步都没解决问题,消费者协会可能就是你最后的稻草了。他们会根据你的投诉情况,帮你分析问题,甚至可能会帮你跟支付宝进行协商。
如果以上办法都无法解决问题,你还可以考虑采取法律途径。比如说,找个律师咨询一下,看有没有必要打官司啥的。但这通常都是最后的选择,因为成本会比较高。