答：如果你已经和捷信金融协商好了还款事宜，但是发现还款记录还是没有消失，那么可能是以下几种情况：

　　1. 还款记录更新延迟：有时候，还款记录的更新会有一定的延迟，可能需要几个工作日才能在系统中显示。你可以耐心等待一段时间，如果还是没有更新，再联系捷信金融客服进行查询。

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　　2. 还款方式未确认：如果你是通过第三方平台或者银行还款，需要确认是否已经成功转账到捷信金融的账户。如果没有确认，可以联系银行或者第三方平台查询。

　　3. 还款金额有误：如果还款金额和实际应还金额不符，可能会导致还款记录没有消失。这时候，你需要联系捷信金融客服，说明情况并协商解决。

　　4. 还款账户有问题：如果你是通过银行转账还款，需要确认转账的账户是否正确。如果账户有误，可能会导致还款记录没有消失。这时候，你需要联系银行或者捷信金融客服，说明情况并协商解决。

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