答：平安银行的减免政策是真实有效的。
平安银行是我国一家大型股份制商业银行，其业务遍及个人、企业等多个领域，为客户提供全面的金融服务。对于减免政策，平安银行会根据国家相关政策、市场情况以及内部风险控制等因素进行调整。这些减免政策是真实有效的，旨在为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
平安银行的减免政策主要包括以下几个方面：
1. 服务费减免：平安银行针对部分业务收取的服务费，如账户管理费、透支利息等，会根据客户类型、产品特性等因素进行适当减免。
2. 利率优惠：平安银行会针对特定产品，如个人贷款、企业贷款等，提供优惠利率，以减轻客户还款压力。
3. 手续费优惠：平安银行在部分业务办理过程中，如汇款、跨行转账等，会对手续费进行优惠。
4. 贷款重组：对于符合条件的客户，平安银行会提供贷款重组服务，帮助客户调整还款计划，减轻还款负担。
需要注意的是，平安银行的减免政策会根据实际情况进行调整，具体减免内容和条件以平安银行公告为准。客户在办理业务时，可向平安银行工作人员咨询相关政策，或关注平安银行的官方网站、微信公众号等渠道获取最新信息。
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