如果你的兴业银行储蓄卡被冻结了，首先得弄清楚是啥原因导致的。如果是银行方面误操作导致的冻结，那么你得联系银行客服，说明情况，银行方面会帮你解除冻结。如果是你自己的原因，比如欠款啥的，那么你得把欠款还清，然后联系银行客服，提供相关证明，银行方面才会帮你解除冻结。
在联系银行客服的时候，你可以选择线上或者线下方式。线上就是通过银行的官网、微信公众号或者APP进行咨询；线下就是直接去银行的网点找工作人员。无论哪种方式，都需要你提供自己的身份证明和银行卡信息，以便银行方面核实你的身份和卡的状态。
如果你是因为欠款被冻结的，那么在解除冻结之前，你必须要把欠款还清。欠款还清后，你可以联系银行客服，提供相关证明，银行方面才会帮你解除冻结。如果你的卡是因为其他原因被冻结的，那么你需要提供相应的证明材料，比如你的身份证、银行卡等，以便银行方面帮你核实情况。
在提供证明材料的时候，记得要把资料准备齐全，以免耽误解除冻结的时间。如果是因为银行方面误操作导致的冻结，银行方面会在核实情况后帮你解除冻结。如果是其他原因导致的冻结，那么在提供相关证明材料后，银行方面会帮你处理。
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