标准答案：不一定。催收员上门服务并不违法，但是他们的行为需要符合相关法律法规的规定。
首先，我们要明确一点，欠钱还钱，天经地义。如果你借了钱，那么就有责任按时还款。如果逾期未还，借贷公司或银行通过合法途径催收，这是合理的。
但是，催收员在上门过程中，必须遵守国家的法律法规，不能使用暴力、恐吓或者其他非法手段来进行催收。比如，他们不能侵犯你的隐私，不能在你不欢迎他们的时候擅自进入你的家中，更不能对你或你的家人进行人身攻击。如果他们的行为违法，你有权报警处理。
另外，借贷公司和银行也要遵守相关法规，不能过度催收，不能在非工作时间进行催收，也不能频繁打扰借款人的正常生活。
所以，如果催收员上门的行为符合法律法规，那么他们的催收行为是合法的。如果你觉得他们的行为违法，可以拒绝他们，并且有权利向有关部门投诉。
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