答案:12378这个电话是确实存在的,是银保监会的服务热线。如果你打不进去,可能有几个原因。一是这个电话可能会有专门的工作时间,不在工作时间可能打不进去。二是可能因为电话线路太忙,暂时无法接通。

详细解答:首先,12378这个电话是确实存在的,是银保监会的服务热线,主要是为了方便大家咨询和反映一些金融方面的问题。但是,你可能有时候会发现这个电话打不进去,可能有几个原因。
第一个原因,可能是因为这个电话有专门的工作时间。因为银保监会的工作人员也需要休息,不可能24小时都上班,所以可能只有在工作时间才能打进去。如果你在其他时间打,自然就会打不进去。
第二个原因,可能是因为电话线路太忙。因为这个电话是银保监会的服务热线,每天可能有很多人在打,如果同时有很多人在打,那么电话线路就会很忙,暂时无法接通。这时候你可能需要等待一会儿再打。