1. 您是XXX平台吗？
是的，我是XXX平台的客服，请问您有什么可以帮助您的吗？
2. 我的贷款逾期了，你们为什么会给我打电话？
哎呀，您逾期了嘛，我们当然是想提醒您一下，让您知道这个情况，然后尽快把钱还上啦。
3. 我现在手头紧，能不能缓缓？
这个嘛，我们要按照合同来，您看能不能尽快还一点，剩下的我们可以协商延期。
4. 如果我不还钱，你们会怎么样？
如果您一直不还，我们可能就要采取一些法律手段了，比如起诉啥的，这对您和我们都麻烦得很。
5. 那我能和你们协商还款计划吗？
当然可以，我们也是希望您能够还款，不会对您采取太严厉的措施。您有什么困难，我们可以一起商量。
6. 我能提前还清贷款吗？
提前还清当然可以，这样还省的我们一次次催款，您看能一次性还清吗？
7. 你们催收是不是有固定的时间？
嗯，我们一般在工作时间打电话，也不会太早或者太晚，打扰您休息。
8. 如果我想了解逾期记录，该怎么办？
您可以通过我们的客户服务，或者自己登录平台查看，逾期记录对我们双方都很重要。
9. 逾期会对我的信用有影响吗？
肯定的嘛，逾期不还款，信用记录上会显示的，将来您想再借钱啥的，可能就会受影响了。
10. 那我现在该怎么做？
您现在最好是尽快联系我，咱们一起商量个还款办法，这样大家都省心。
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