这种情况其实并不少见，主要是信息更新不及时导致的。
首先，我们要明确一点，身份证换新号后，旧号码会被收回，并重新分配给其他人使用。这就意味着，如果之前的借款信息还没有来得及更新，那么催收电话还是会打到旧号码上。
其次，网贷平台或银行在借款人申请借款时，会要求提供身份证信息，并将其录入系统。如果借款人更换了身份证号码，而平台或银行没有及时更新借款人的联系方式，那么催收电话就会打到旧号码上。
最后，有些借款人可能会更换手机号码，但没有及时通知网贷平台或银行，导致平台或银行无法及时更新借款人的联系方式，从而出现催收电话打到旧号码上的情况。
为了解决这个问题，借款人应该及时通知网贷平台或银行更新自己的联系方式。同时，网贷平台或银行也应该加强信息管理，及时更新借款人的联系方式，避免因为信息不准确导致的催收问题。
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