答案是不违法。但是,催收过程必须要合规合法,不能骚扰或者威胁借款人,也要遵守相关的法律法规。
网贷公司或者银行用私人电话催收,本质上是一种合法的催收方式。只要他们是在合法的时间,没有骚扰,没有威胁,没有泄露个人信息,这些都是可以接受的。
合法催收主要要遵守几个原则:

第一,催收时间要合适。不能太早,也不能太晚,一般早上9点到晚上8点都比较合适。
第二,催收态度要好。不能骂人,不能威胁,要礼貌地跟借款人沟通。
第三,催收内容要准确。催收人员要准确地告诉借款人他们的债务情况,不能乱说。
第四,不能泄露借款人的信息。借款人的个人信息不能随便泄露给其他人。
如果催收不合法,比如骚扰借款人,威胁借款人,或者泄露借款人的信息,这些都是违法的。如果被发现,可能会被罚款,甚至会被追究刑事责任。所以,催收公司或者银行都会非常注意催收的合法性。