答案：当你欠了宜人贷的钱，逾期不还，债权人催债无果，你就可以打12378这个金融消费者权益保护电话，把你的困难和问题反映给相关部门，寻求帮助。
详细解答：
首先，宜人贷就是一家网贷平台，和个人借贷有关系。当你向宜人贷借了钱，是有还款日期的，你得按时还钱。如果你因为各种原因，比如手头紧，资金链出了问题，或者其他什么困难，导致你逾期还不了钱，那就有麻烦了。
宜人贷会开始催收，如果催收没效果，他们可能会采取法律手段来追讨债务。这个时候，如果你觉得自己有困难，或者认为宜人贷的催收方式不合适，你就可以打12378这个电话。
12378是金融消费者权益保护电话，打这个电话，你可以把你的情况和问题告诉工作人员。他们会对你的问题进行登记，然后帮你联系宜人贷，或者提供其他可能的帮助。
但是要注意，虽然你打了12378，债务问题还是得解决。12378主要是帮你和宜人贷沟通，或者提供一些解决问题的建议，他们并不能帮你还债，也不能帮你避免法律责任。所以，最好还是按时还款，避免逾期。
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