答案是:有用!12378是全国金融消费者权益保护热线,打这个电话协商还款,绝对是有用的。
首先,12378这个电话,是专门为解决金融消费者问题和投诉而设立的。如果你网贷逾期或者遇到了还款困难,打通了这个电话,就等于找到了一个官方的、正规的解决途径。银行或者网贷平台接到12378的转办,一般都会认真对待,不会像平时那样爱答不理。

其次,通过12378协商还款,有时候还能争取到一些优惠政策。比如,可能会同意你延期还款,或者减少利息,甚至暂时停止催收。这些都是对我们普通消费者有实实在在好处的。
最后,打12378也是维护自己权益的一种方式。如果你觉得网贷平台或者银行在还款协商过程中有违规行为,可以通过这个电话进行投诉,让监管部门知道,维护自己的合法权益。
但是,要注意的是,打12378并不是万能的,也不一定能立刻解决你的问题。有时候,还是需要你自己提供足够的信息和证据,积极配合银行的调查和协商。
总的来说,打12378网贷协商还款是有用的,但是也要具体情况具体分析,不要只依赖这个电话,自己的权益自己要争取,也要保护。