答:如果你逾期了,首先得赶紧联系客服啊!客服是解决问题的关键。你直接跟他们说你的情况,看看有什么解决办法。逾期不沟通,问题只会越来越大哦!
下面详细说一下怎么跟客服沟通:

1. 主动出击:逾期了别等客服找你,你自己要主动联系客服。打电话、发短信、上官网找客服,总之,找到他们,告诉他们你的情况。
2. 说明情况:跟客服沟通时,要说清楚自己逾期的原因,是突发情况还是资金问题,让客服知道你是无意逾期,他们会更理解你。
3. 提出解决方案:你可以问问客服有没有什么还款方案,比如分期还款、延期还款等等。沟通的时候,你可以提出自己的还款计划,看能否得到认可。
4. 诚信为本:跟客服沟通时,态度要好,别躲躲藏藏的。你诚信,客服也会对你诚信。
5. 跟进处理:客服会给你一个处理结果,你得跟进处理进度,确保问题得到解决。如果处理结果你不满意,还可以继续跟客服沟通,寻求进一步解决。