1. 请问您逾期还款的原因是什么？
答：您好，建设银行非常重视每位客户的信用状况，逾期还款可能会影响您的信用记录，请您及时处理。如果您遇到了困难，我们可以尝试协商还款方案。
2. 我的信用卡已经逾期，可以和你们协商还款吗？
答：当然可以。请您提供一些相关信息，比如您的姓名、身份证号码、信用卡号码以及联系方式等，我们会尽快为您处理。
3. 我现在手头紧张，能分期还款吗？
答：如果您希望分期还款，我们可以根据您的实际情况为您制定合适的还款计划。请您告诉我们您的还款能力，我们会尽量满足您的需求。
4. 分期还款有什么费用吗？
答：分期还款可能会产生一定的利息和手续费，具体费用会根据您的还款计划和信用卡政策有所不同。我们会向您详细解释相关费用，确保您明白所有细节。
5. 如果我无法按时还款，会有什么后果？
答：如果您无法按时还款，可能会影响您的信用记录，甚至可能导致您的信用卡被暂停使用。为了避免这些后果，我们建议您及时与我们的客服联系，我们会尽力帮助您解决问题。
6. 逾期还款的利息怎么计算？
答：逾期还款会产生利息，具体计算方式会根据您的信用卡政策有所不同。如果您需要了解具体的计算方法，请告诉我们，我们会为您详细解释。
7. 我可以提前还款吗？
答：当然可以。如果您希望提前还款，我们会根据您的实际情况为您调整还款计划。提前还款可能会减少您的利息支出，但请注意，有些特殊情况下可能会有违约金等费用。
8. 与你们协商还款需要多久时间？
答：与我们的协商还款过程通常需要几天时间。我们会尽快处理您的请求，并在确认后为您制定还款计划。请您耐心等待。
9. 如果我逾期还款，建设银行会起诉我吗？
答：一般情况下，建设银行会通过电话、短信或信函等方式与您协商解决逾期问题。但如果您长时间未偿还债务，不排除会采取法律手段。为了避免这种情况，我们建议您及时与我们的客服联系，共同解决逾期问题。
10. 逾期还款会影响我的信用记录吗？
答：是的，逾期还款会影响您的信用记录。为了保护您的信用，我们建议您按时还款。如果您遇到困难，及时与我们的客服联系，我们会尽力帮助您。
