答案是：可信，但需要谨慎。平安银行作为正规的金融机构，会与第三方协商解决贷款问题，并且会有相应的减免政策。但是，需要确认第三方是否合法可信，以及减免的具体内容和条件。
首先，要确认第三方的合法性。
在选择第三方协商平台时，一定要查看该平台是否具备官方认证的合法经营资格，是否有相关的许可证和资质证明。如果平台没有合法经营资格，那么与平安银行协商的结果也可能不可靠。
其次，要注意协商的细节。
在与第三方协商时，一定要详细了解协商的条款和条件，包括减免的金额、期限、还款方式等。如果有不明确或者不理解的地方，一定要及时提出疑问，并且不要轻易签字。
最后，要保持警惕。
在与第三方协商的过程中，一定要保持警惕，避免泄露个人隐私信息，如身份证号码、银行卡号码等。同时，也要避免因为急于解决问题而盲目签字或者同意不合理的协商方案。
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