一、平安普惠是什么？
平安普惠是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的一个金融服务平台，主要提供个人和小微企业的贷款服务。
二、到访催收是什么？
到访催收是指贷款机构派遣工作人员到借款人的住所或工作场所进行债务催收的行为。
三、平安普惠的到访催收流程是怎样的？
平安普惠的到访催收流程一般包括以下几个步骤：
1. 借款人逾期未还款；
2. 平安普惠发送催收短信或电话通知借款人；
3. 如果借款人仍然未还款，平安普惠会派遣工作人员到借款人的住所或工作场所进行实地催收；
4. 工作人员会与借款人进行面对面的沟通，了解借款人的还款能力，并督促借款人尽快还款；
5. 如果借款人仍然无法还款，平安普惠可能会采取法律手段追讨债务。
四、到访催收有什么注意事项？
到访催收需要注意以下几个问题：
1. 工作人员需要遵守相关法律法规，不得侵犯借款人的合法权益；
2. 工作人员需要尊重借款人，不得使用暴力、威胁等手段；
3. 工作人员需要保持良好的职业操守，不得泄露借款人的隐私信息。
五、如何应对平安普惠的到访催收？
如果遇到平安普惠的到访催收，借款人可以采取以下措施：
1. 保持冷静，与工作人员进行沟通，了解还款事宜；
2. 如实说明自己的经济状况，如果暂时无法还款，可以与平安普惠协商制定还款计划；
3. 如果认为工作人员有侵犯自己合法权益的行为，可以及时向平安普惠或相关监管机构投诉。
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