各位信用卡用户:
你们好!收到平安信用卡立案前通知,首先得给大家吃个定心丸:这通知不是来给大家添堵的,相反,是来给大家提醒和预警的。
平安信用卡作为一家负责任的金融机构,在监测到您的信用卡账户存在异常交易或者有违规使用信用卡的行为时,为了保障持卡人的权益,会依法启动立案调查程序。

这个立案前通知,说白了,就是信用卡中心给您发个短信或者打电话,告诉您:“您信用卡上的这笔交易有问题,我们要先调查一下。”
立案调查并不意味着您一定违法或者要被罚款、封卡,这只是银行常规的风险管理措施。一旦发现确有异常,银行会根据具体情况采取措施,比如要求您提供交易凭证、进行身份验证等。
如果您收到立案前通知,别慌张,按照银行的指引提供必要信息,协助调查。如果一切正常,调查结束后,您的信用卡使用不会受到任何影响。
如果真的有问题,比如您不小心泄露了信用卡信息,或者被不法分子盗刷,那就要赶紧采取措施,比如冻结账户、报警等。这时候银行也会积极协助您处理,尽量减少损失。
总之,收到立案前通知,不用太担心,但也不能掉以轻心。正确做法是保持沟通,积极配合银行进行调查,确保信用卡账户的安全。