12368发短信说诉前调解是真的吗？
是真的哦！12368是中国法院系统的官方电话号码，它们发来的短信肯定是权威的。诉前调解也是真的，这是咱们国家为了鼓励和解、减轻法院负担、保护当事人权益推出的一个机制。收到这样的短信，说明你或者你相关的案件可能已经被法院纳入诉前调解程序了。
那这个诉前调解是咋回事呢？
诉前调解就是在正式打官司之前，通过第三方调解员帮助双方先谈一谈，看能不能协商解决纠纷。这样做的好处是可以节省时间和精力，毕竟打官司是一件劳民伤财的事情。如果调解成功，双方达成协议，那就不用再起诉了，法院会根据协议做出相应的裁判。
这个调解过程是公开透明的吗？
是的，诉前调解的过程也是公开透明的。调解员会在双方当事人和其他参与人的见证下进行调解，确保每一方的权益都得到尊重和保护。如果调解不成功，双方还是可以选择继续起诉，让法院来判决。
那我要怎么做呢？
收到12368的短信后，你应该及时关注短信里的具体要求和指示。如果有疑问，可以直接联系短信里提供的联系方式或者去当地法院咨询。一般来说，你需要按照法院的要求提供相关的证据和资料，参与调解会议，和对方协商解决问题。
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